B。十
C。七
D。五
9。调解人员是投诉人或者被投诉人的近亲属或者有其他利&bp;害关系,可能影响公正处理投诉的,应当回避。投诉人或者被投&bp;诉人对调解人员提出回避申请的,市场监督管理部门应当(B。中止调解&bp;),&bp;并作出是否回避的决定。
A。继续调解
B。中止调解
C。回避
D。不予回复
10。具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门,应当&bp;自收到投诉之日起&bp;(&bp;B。七)个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
A。五
B。七
C。十
D。十五
11。鼓励社会公众对涉嫌违反市场监管法律、&bp;法规、规章的&bp;行为依法进行(
B。社会监督)监督
A。舆论监督
B。社会监督
C。大众监督
D。纪律监督
12。鼓励新闻媒体对涉嫌违反市场监管法律、&bp;法规、规章的&bp;行为依法进行(
A。舆论监督)监督。
A。舆论监督
B。社会监督
C。大众监督
D。纪律监督
13。各地市场监督管理部门维护管理全国&bp;12315&bp;平台上&bp;的(&bp;C。本级用户)用户。
A。上级用户
B。本级及下级用户
C。本级用户
D。下级用户
14。各地市场监督管理部门应当加强&bp;12315&bp;“五进”体系建&bp;设,推进(
D。消费维权服务站)规范有序运行。
A。ODR&bp;单位
B。线下无理由退货未范店
C。消费者投诉站
D。消费维权服务站
15。投诉举报人通过全国&bp;12315&bp;平台提交的投诉举报,&bp;由系统流转至其选择的(&bp;C。县级&bp;)市场监督管理部门。
A。省级
B。市级